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Project Name

ChatAI Boy

Project Name

Chat AI Boy

目标
  • 搭建一个适用于移动端的AI对话工具
  • 降低对AI工具不熟悉的用户使用AI工具的门槛
 
方法与设计重点
1.竞品分析
分析了当时市场上的文字生成类AI工具,并参考NN/g的初步研究结果发现同类工具中用户的几个痛点:
  • 用户对AI的潜力理解不足
  • 写提示词存在门槛,用户宁愿点击而不是写作
 
基于此,我们在设计中采取如下策略:
  • 显示各类不同使用情景的示例,让用户了解AI的能力
  • 设置众多提示词模板,降低从头写提示词的必要
  • 强化输入框视觉权重,引导用户理解基于对话的交互模式
  • AI对话AI对话非社交类,不是真实聊天且对话两端的角色非常固定,故去掉头像和发言时间等,减少显示杂乱
  • 训练AI模型关于应用本身的信息(收费,使用方法等),让用户能够利用对话解答应用使用中的问题
 
2.视觉风格和UI细节探索
  • 组织Mood Board Workshop (2设计和Founder),围绕“科技感 + 写作工具”进行视觉定位
  • 由于是iOS平台工具,UI参考了iOS的视觉风格,并使用了action sheet以及large detent sheet等原生原件;利用了iOS平台不需额外注册,基于App store即可进行扣费的优势,没有额外添加账号系统,既减少了onboarding的难度,又减少了显示杂乱
结果
  • 产品在App上线首月获取超 7K+用户下载量
  • 用户retention达18%,表现较好,主要归因于每日免费额度带来的持续体验
  • 转化率偏低,付费转化仅为 1.1%,由于使用时送免费额度+每日打开送免费额度,可推测如果没有较大需求,多数用户免费额度已足够使用
反思与经验

核心问题:借势宣传兴趣高但使用刚需低,难以商业化

  • AI文字生成在移动端办公场景中不具优势,内容创作习惯仍集中在PC端
  • 市场红利可带来用户量,但不代表需求真实成立。产品并没有为解决用户实际问题而优化,AI工具的最终形态一定是配合现有的工作流程,为现有使用方式最优化后的模式,而不是这种单纯的对话式
  • 文字生成类AI以及现有充值模式很难利用用户AI尝鲜的动机盈利。文字生成,可变性与趣味性低,生成成功的概率高,故每日给的免费额度已经足够大部分用户使用,虽然能提高retention,但对于这种模式,最终难以获利

 

SoraAI视频吸取产品经验

  • 视频生成模型具备更高的趣味性和探索空间,且生成成功率更低,用户一般会重复生成多次
  • 展示社区优秀作品激发使用欲望,让用户理解模型潜力
  • 试用模式改为一次发放,不会每日补充,使用户更容易触及“充值门槛”
  • 产品转向Web端,便于PC用户导出至其他编辑工具和平台

© 2024 Malcolm Li. Designed & developed entirely by Malcolm Li.

Project Background

在ChatGPT刚成为热点的初期,市面上尚无便捷的手机端应用。
本项目旨在快速填补移动端AI文本生成工具的空白,通过简洁界面和智能提示降低普通用户使用门槛,探索AI工具的早期变现可能性。

Role

主UI/UX设计师

Tools

Figma | FigJam | ChatGPT

Processes

竞品分析 | Prompt测试 | Mood Board Workshop